Störungen erfassen.Schneller lösen.
Störungsmanagement, Wartungsplanung & Aufgaben für Produktionsbetriebe.
Drei Schmerzen, die jeden Tag auf eurer Halle liegen.
Drei Sätze, die du dir auf der Halle täglich selbst sagst. Vielleicht erkennst du dich darin.
Jede Minute Stillstand kostet bares Geld.
50 Stunden ungeplanter Stillstand pro Monat × CHF 150 / h = CHF 7'500 weg. Monatlich. Excel weiß zwar wo's stand — aber nicht wie ihr's letztes Mal gelöst habt.
Wenn der Senior-Techniker geht, geht 30 Jahre Wissen mit.
Krankheit, Urlaub, Kündigung — jeder Wechsel ist ein Wissensloch. Die nächste Schicht fängt bei Maschine 14 wieder bei Null an, weil keiner weiß was Peter im Oktober 2024 da getauscht hat.
Nachtschicht löst halb. Frühschicht fängt von vorne an.
Der mündliche Schichtwechsel funktioniert — bis er's nicht tut. Doppel-Arbeit, Frust, und am Mittag steht die gleiche Maschine wieder still — weil keiner mitgekriegt hat dass die Nacht-Lösung nur ein Workaround war.
Wenn du bei mindestens einem davon genickt hast — lies weiter. Makko Incident ist genau dafür gebaut.
So bekommt jede Störung ihren Platz.
Vier Bausteine, eine Wahrheit: Wissen, das nicht verschwindet wenn die Halle Feierabend macht.
Erfassen
Bediener spricht die Störung in 30 Sek — oder schickt ein Foto vom Fehlerdisplay. KI strukturiert Maschine, Symptom, Schweregrad automatisch. Funktioniert auch mit Handschuhen. Keine Formulare.
Finden
Ähnliche Fälle in 5 Sekunden — egal ob aus 2024 oder gestern. Plus KI-Lösungsvorschläge basierend auf was schon mal funktioniert hat.
Übergeben
Jede Schicht endet mit einem automatischen 5-Zeilen-Bericht. Frühschicht weiß sofort was Nachtschicht offen ließ. Wissen das nicht im Kopf eines Einzigen lebt.
Vorbeugen
Wiederkehrende Wartung nach Zeit oder Betriebsstunden planen, Aufgaben mit Fälligkeit zuweisen — inklusive PDF-Wartungsnachweis für Audits. In allen Tarifen, ganz ohne KI.
Direkt an der Maschine dokumentieren. Live am Desktop auswerten.
Sprache, Foto, Texteingabe vor der Maschine — sekunden später im Live-Dashboard sichtbar. Mobile App und Browser teilen dieselbe Datenbasis. Keine Sync-Verzögerung, keine Wartezeit.
Browser
Live Cockpit
Echtzeit-Daten
Audit-Log
Lückenlos nachvollziehbar
Mobil
14 Tage gratis
Ohne Kreditkarte
Kein Tracking
EU-Hosting
MakkoIncident
by MakkoTech
Vom ersten Signal bis zur gelösten Störung.
Sprache wird zur Lösung.
Mitarbeitende und Techniker erfassen die Störung per Sprache — die KI strukturiert Maschine, Station, Fehlercode, Störung und Lösung automatisch.
Klassisch, wenn nötig.
Strukturierte Eingabemaske mit allen Feldern. Voll funktionsfähig auch ohne KI – Ihre Wahl.
Wissen, das bleibt.
Jede gelöste Störung wird zur Vorlage für die nächste. Ihre Halle lernt mit jedem Fall.
Was wirklich Stillstand kostet.
Aktivitäten pro Tag, Woche und Monat. Timeline aller Fälle, Spitzenstunden pro Maschine und häufigste Ursachen. Live-Dashboard für die Werksleitung.
Übergabe ohne Lücken.
Auf einen Klick: Was ist passiert, was ist offen, was muss die nächste Schicht wissen.
Bilder und Dokumente am Fall.
Foto vom Schadensbild, Datenblatt der Komponente, Wartungsprotokoll – pro Fall lassen sich beliebige Bilder und Dokumente direkt mitführen.
Was kostet eine Stunde Stillstand?
Schiebe die Werte auf eure Realität. Makko Incident löst Störungen im Schnitt 20 % schneller – das schlägt sich direkt in eurer Stillstand-Bilanz nieder.
Werte sind Beispiele · Tatsächliche Ersparnis hängt von eurem Setup ab
In 3 Schritten live.
Trial starten
Form ausfüllen — Name, Firma, Email, Passwort. 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte, ohne Mindestlaufzeit.
Aktivieren
Bestätigungs-Mail klicken. Setup-Mail von Makko Incident öffnen. Username + Passwort wählen. Fertig in unter 5 Min.
Loslegen
Erste Störung erfassen — per Sprache, Foto oder Texteingabe. Direkt vor der Maschine am Handy, oder am Browser im Büro.
Sechs Argumente, die deinem CFO gefallen werden.
Geschäftlicher Mehrwert — messbar, ohne Marketing-Lyrik. Was Makko Incident konkret für dein Unternehmen verändert.
Schnellere Lösungen, weniger Stillstand.
In unserer Demo-Simulation sinkt die Such-Zeit pro Störung von 12 Minuten auf 5 Sekunden — und mit dem KI-Lösungsvorschlag sinken Reparatur-Zeiten spürbar. Bei 50 h Stillstand/Monat × CHF 150/h entstehen CHF 90'000 Stillstandskosten pro Jahr — schon 20 % weniger Stillstand sparen CHF 18'000.
Neue Mitarbeitende sofort produktiv.
Statt 2 Wochen Einlernung — die gesamte Maschinenhistorie ist Tag 1 da. Jede dokumentierte Lösung wird zur Vorlage für die nächste. Kein Warten bis Peter aus dem Urlaub kommt.
Datenbasiert statt Bauchgefühl.
Welche Maschine kostet wirklich am meisten? Welche Fehler wiederholen sich? Welche Schicht löst am schnellsten? Statistik-Dashboard live, ohne Excel-Pivot-Arbeit.
Audit-fertig in jedem Moment.
Lückenlose, auditfeste Historie. Jeder Fall, jede Aktion, jeder Anhang — nachvollziehbar dokumentiert. EU-Hosting in Deutschland, ISO-27001-zertifiziertes Rechenzentrum (Hetzner).
Tag-1-einsatzbereit, auf jedem Smartphone.
PWA — kein App-Store, keine IT-Einrichtung, keine wochenlange Schulung. Account anlegen, Username wählen, los. Funktioniert auch mit Handschuhen, im Werkstattlärm, ohne stabiles WLAN.
Backup als Self-Service. Jederzeit.
Per Klick im Admin: JSON-Datei mit allem was dir gehört — Fallkarten, Audit-Log, sogar dem KI-Chat-Verlauf. Kein Support-Ticket, kein Warten. Schweizer Engineering, EU-Hosting, monatlich kündbar (Monats-Abo) oder zum Laufzeit-Ende. Daten gehören dir, Punkt.
Sechs harte Zahlen. Eine ehrliche Software.
Schweizer Engineering, EU-Hosting, transparent gepreist, Monatsabo monatlich kündbar. Bug-Report heute — Fix morgen. Direkter Founder-Kontakt im Pilot.
Mustermann AG. Vorher / Nachher.
Eine fiktive — aber typische — Maschinenbau-Firma: 80 Mitarbeitende, 25 CNC-Maschinen, 3 Schichten. Genau die Zielgruppe für Makko Incident.
ⓘ Beispielszenario, keine reale Kunden-Story
1'200 Zeilen. 20 Minuten Suchen. Peter ist im Urlaub.
- Bediener kritzelt Notiz auf Zettel → später irgendwann ins Excel
- Suchen nach „Maschine 14, ähnlicher Fehler letztes Jahr" → 20 Min im Excel
- Peter krank → keiner weiss was er bei „Achse 3 Geräusch" letzten Herbst gemacht hat
- Schichtwechsel: mündliche Übergabe — 30 % der Infos gehen verloren
- Neue MA brauchen 2 Wochen bis sie produktiv sind
30 Sek erfassen. 5 Sek finden. Egal wer Schicht hat.
- Bediener spricht die Störung in 30 Sek in die App — KI strukturiert Maschine, Symptom, Schweregrad
- Suche „Maschine 14, ähnlicher Fehler" → 5 Sek + 3 historische Lösungs-Vorschläge
- Foto vom Fehlerdisplay → KI liest Code + schlägt 3 Fixes vor — egal ob Peter im Urlaub
- Schichtwechsel: automatischer KI-Schichtbericht in 5 Zeilen
- Neue MA: nach 2 Tagen produktiv — die Wissensbasis ist live von Tag 1
Zahlen aus interner Demo-Simulation mit 100 historischen Fällen. Reale Kunden-Zahlen folgen sobald die Pilot-Phase publiziert wird.
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Vier Gründe, warum Datenschutz und Verfügbarkeit kein Thema sind.
Transparente Pakete für jede Größe.
Monatsabo monatlich kündbar. Keine Setup-Gebühr. 14 Tage testen ohne Kreditkarte.
Standard
Vollständige Wartungsplanung, Aufgaben & Störungserfassung — ein komplettes Instandhaltungs-Tool ohne KI-Zusatzkosten.
- Wartungsplan / CMMS (wiederkehrende Wartung nach Zeit + Betriebsstunden)
- Aufgaben-Management (zuweisen, Fälligkeiten, Push-Erinnerung)
- PDF-Wartungsnachweis (ISO-tauglich)
- Störungserfassung (manuell, ohne KI)
- Fallverwaltung & Volltextsuche
- Statistik-Dashboard
- Mobile App (PWA)
- Unbegrenzte Maschinen + Fälle
- E-Mail-Support
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KI-Powered
Alles aus Standard plus volle KI-Unterstützung für maximale Geschwindigkeit.
- Alles aus Standard
- KI-Chat (Störungserfassung per Gespräch)
- Foto-Analyse (Fehlererkennung per Kamera)
- Spracheingabe (Sprachmemo statt Tippen)
- KI-Schichtbericht (automatische Zusammenfassung)
- KI-Lösungsvorschläge
- Priority-Support (Reaktionsziel 24 h, Werktage)
- Automatischer Personendaten-Filter für Texte vor jeder KI-Anfrage
- KI ohne Personendaten · Hosting EU
- 14 Tage kostenlos testen
Enterprise
Für Konzerne und regulierte Betriebe mit eigenen Compliance- und Integrationsvorgaben.
- Alles aus KI-Powered
- Microsoft SSO / Azure AD
- Custom API / ERP-Anbindung (SAP, Abacus)
- SLA auf Anfrage
- Dedizierter Account Manager
- Hosting nach Wahl (CH / EU / On-Premise)
- Telefon-Support
- GxP-Modus für regulierte Fertigung: unveränderlicher Audit-Trail, elektronische Unterschriften & Mehr-Augen-Freigabe
So arbeitet ihr mit Makko Incident
Vom Störungseintrag bis zur Auswertung: Das Video zeigt Schritt für Schritt, wie dein Team ab Tag eins mit Makko Incident arbeitet.
Die häufigsten Fragen.
Was Käufer wissen müssen, bevor sie ihre Maschinendaten in ein neues Tool kippen — kompakt + ehrlich beantwortet.
Ohne Kreditkarte starten. Nach 14 Tagen entweder kostenpflichtig weiterlaufen lassen oder einfach nichts tun — der Account wird automatisch deaktiviert. Deine Daten bleiben 30 Tage gespeichert, falls du später weitermachen willst.
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